# Libro de reclamaciones virtual

Garantizamos la atención a tus necesidades con nuestro Libro de Reclamaciones. Sigue el proceso y hazno saber tus inquietudes y necesidades.

## Para realizar una reclamación se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Descarga el "Formato de Libro de Reclamaciones Virtual".
2. Completa la información requerida en el formato de manera clara y detallada (encontrarás secciones para que llenará el equipo de Siigo.
3. Enviar el formato adjunto al correo comercial@kame.pe
4. Siigo enviará un correo de confirmación de recepción.
5. El equipo de Siigo procesará tu reclamación y responderá al correo electrónico que remitió el reclamo.

[Descargar formato de libro de reclamaciones](https://saqapesiigowebstatic.blob.core.windows.net/wordpress/2026/03/Formato_reclamaciones_virtual-KAME.xlsx)

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