# Contrato – Espacio Aspel (ⓔspacio Aspel) Contrato para el servicio de transferencia, almacenamiento electrónico y consulta remota de información vía Internet (ⓔspacio Aspel), aplicable a México. --- ## Declaraciones **Sicont Mex SA de CV:** Sociedad anónima legalmente constituida en México; propietaria de dominios aspel.com.mx y aspel.com y marca "Aspel"; domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 124, Los Alpes, Álvaro Obregón, 01010 CDMX. **El Cliente:** Requiere servicios de transferencia, almacenamiento electrónico y consulta remota vía Internet; ha adquirido previamente licencia Aspel compatible con ⓔspacio Aspel. --- ## Cláusula 1: Registro y Aceptación de Términos - Registro en aspel.com → sección "Regístrate/Registro" - Contratación en "Servicio ⓔspacio Aspel/Contratar" con confirmación electrónica - Información debe ser veraz, vigente y exacta; Sicont puede rechazar inscripciones sin responsabilidad - Ley Federal de Protección de Datos Personales aplicable; autorización incluye cesión a subsidiarias --- ## Cláusula 2: Alcance del Servicio ⓔspacio Aspel ### Modalidades del servicio | Modalidad | Descripción | |---------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Buzón Contable** | Concentra comprobantes fiscales y archivos digitalizados; procesable por Aspel-COI | | **Respaldo de Datos** | Genera respaldos automáticos de sistemas Aspel; almacena en servidores vía Internet | | **Resguardo de CFDI** | Almacena CFDIs para empresas con Servicio Aspel Sellado CFDI | | **Transmisión Información Sistemas Aspel** | Envía información entre sistemas Aspel y servidores | | **Transmisión de Información Adicional** | Permite enviar archivos ajenos a sistemas Aspel | | **Consulta Información Compartida** | Acceso remoto 24/7 con usuario y contraseña | **Restricciones importantes:** - Prohibido almacenar archivos de imagen, video, música u otros con derechos de autor - Sicont puede eliminar información y restringir acceso sin responsabilidad - Respaldo automático cada 24 horas; sin responsabilidad por pérdida anterior al respaldo --- ## Cláusula 3: Modalidades del Servicio ### Modalidad Gratuita - Para un único RFC con licencias Aspel vigentes - 1 GB de almacenamiento; acceso para un usuario - Incluye: Respaldo de Datos, Transmisión de Información, Resguardo de CFDI (si aplica), Buzón Contable ### Modalidades con Costo - Espacio y número de usuarios según modalidad publicada en aspel.com - Incluye Soporte Técnico y Consultoría - CFDIs resguardados por **5 años** desde primer timbrado --- ## Cláusula 4: Cargos e Impuestos - Precios en "Lista de Precios" de aspel.com; **modificables periódicamente sin previo aviso** - Precios incluyen IVA - **Cargo de RECONEXIÓN:** aplica si cliente no renueva dentro de 10 días posteriores al vencimiento --- ## Cláusula 5: Pago **Medios de pago:** - Tarjeta de crédito/débito (cajero virtual) - Depósito referenciado - Transferencia bancaria electrónica **Condiciones:** - Pago anticipado requerido; servicio no activado sin pago liquidado - Factura electrónica en "escritorio de servicio" dentro de 5 días hábiles tras acreditación - Pagos en dólares: tipo de cambio publicado por Banco de México --- ## Cláusula 6: Cambio de Modalidad **A modalidad mayor:** - Si vigencia >30 días: pagar diferencia para período restante; activación inmediata - Si vigencia ≤30 días: pagar costo completo de nueva modalidad para siguiente período **A modalidad menor:** - Aplica al término de la vigencia actual; sin bonificación por días restantes - Notificación requerida con mínimo 10 días de anticipación al vencimiento --- ## Cláusula 7: Acceso y Mantenimiento - Accesible **24/7** excepto mantenimiento calendarizado o reparaciones - Sicont titular de aspel.com.mx y aspel.com ante NIC y NIC-MEXICO - Cliente autoriza mantenimiento sin previo aviso --- ## Cláusula 8: Registro y Seguridad - Información almacenada en servidores de Sicont; consultable remotamente con usuario y contraseña - Sistema de confidencialidad con altos niveles técnicos - Amparado por "Certificado de Seguridad" de empresa certificadora --- ## Cláusula 9: Derechos de Propiedad Intelectual - Aspel y logotipo son **marcas registradas** de Sicont Mex SA de CV - Toda la información, software, código, elementos gráficos, diseños y secretos industriales son propiedad exclusiva - Cliente no puede usar materiales de Aspel salvo lo previsto en contrato --- ## Cláusula 10: Interrupciones del Servicio **>72 horas imputables a Sicont:** bonificación de servicio gratuito por tiempo equivalente. **Causas no imputables (sin responsabilidad):** mantenimiento, caso fortuito/fuerza mayor, cortes de energía, fallas ISP, fenómenos naturales, actos gubernamentales. **>10 días calendario:** cualquiera de las partes puede terminar el contrato con notificación escrita. --- ## Cláusula 11: Quejas o Reclamaciones - Chat en vivo ("Soporte en Línea") - Correo electrónico ("Sugerencias, Dudas o Comentarios") - Teléfono/correo en "Contáctanos" --- ## Cláusula 12: Garantías y Límites de Responsabilidad - Garantía de funcionamiento conforme al contrato por **60 días naturales** desde inicio - **Limitación:** No garantiza idoneidad para propósito particular; no se compromete a resultados específicos --- ## Cláusula 13: Indemnización Cliente indemniza, defiende y protege a Sicont, sus consejeros, funcionarios y empleados de reclamaciones por incumplimiento de obligaciones del cliente o su negligencia/dolo. --- ## Cláusula 14: Vigencia y Terminación | Aspecto | Modalidad Gratuita | Modalidades con Costo | |-------------------------------------------|------------------------------------------------|-----------------------------------------------------| | **Vigencia** | Mientras licencia Aspel esté vigente | Período seleccionado en contratación | | **Resguardo de CFDI** | 1 año desde primer timbrado | 5 años desde primer timbrado | | **Información post-vencimiento** | — | 6 meses posteriores a terminación | **Plazo contractual mínimo:** 12 meses **Cancelación:** Notificación escrita con 10 días hábiles de anticipación + liquidación de pendientes **Cancelación de cargos recurrentes:** 1. "Mi cuenta Aspel" → "Administrar mis pagos" → "Cancelar" 2. Ejecutivo contacta en ≤48 horas hábiles; efectiva en ≤3 días hábiles; sin costo **Rescisión anticipada:** Si incumplimiento no subsanado en 30 días calendario desde notificación escrita. --- ## Disposiciones Generales | Aspecto | Detalle | |----------------------|------------------------------------------------------------------------------------------| | **Jurisdicción** | Tribunales de Ciudad de México; renuncia a otro fuero | | **Cesión** | Prohibida sin autorización escrita de Sicont | | **Modificaciones** | Válidas solo con aceptación escrita de Sicont | | **Supervivencia** | Propiedad intelectual y limitaciones de responsabilidad sobreviven a terminación |